Questions Fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos
questions sur notre plateforme de gestion budgétaire et nos métriques
de performance financière.
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Comment créer mon premier budget
avec xantherilovia ? +
Connectez vos comptes bancaires,
définissez vos catégories de dépenses principales (logement,
alimentation, transport) et fixez vos limites mensuelles. Notre
algorithme analysera vos habitudes sur 3 mois.
Guide détaillé de configuration
→
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Quels sont les indicateurs les
plus importants à suivre ? +
Le ratio revenus/dépenses,
l'évolution de votre épargne mensuelle, et le pourcentage
d'écart par rapport à votre budget prévisionnel. Ces trois
métriques donnent une vision claire de votre santé
financière.
Comprendre les métriques
financières →
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Combien de temps pour voir les
premiers résultats ? +
Les premières analyses apparaissent
après 2 semaines d'utilisation. Pour des recommandations
personnalisées fiables, comptez 6 semaines de données.
L'optimisation complète se fait généralement en 3 mois.
Planifier votre progression
→
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Comment fonctionne la prévision
automatique des dépenses ? +
Notre IA analyse vos patterns de
dépenses, les dates de prélèvements récurrents et les
variations saisonnières. Elle prédit vos dépenses sur 3 mois
avec une précision moyenne de 85%.
Maîtriser les prévisions
budgétaires →
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Puis-je comparer mes
performances avec d'autres utilisateurs ? +
Oui, de façon anonymisée. Comparez
votre taux d'épargne, vos habitudes de dépenses par catégorie
avec des profils similaires (âge, revenus, région). Ces
benchmarks vous aident à identifier des axes
d'amélioration.
Accéder aux analyses comparatives
→
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Comment personnaliser les
alertes et notifications ? +
Définissez des seuils personnalisés
par catégorie, choisissez la fréquence des rapports
(hebdomadaire, mensuelle) et activez les alertes pour les
dépenses inhabituelles ou les opportunités d'épargne
détectées.
Configurer vos préférences
→
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Mes données bancaires sont-elles
vraiment sécurisées ? +
Nous utilisons le chiffrement
AES-256 et respectons la directive européenne PSD2. Vos
identifiants ne sont jamais stockés, seules les données de
transactions (anonymisées) sont analysées. Certification ISO
27001.
Politique de confidentialité
complète →
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Que faire si je ne trouve pas ma
banque dans la liste ? +
Utilisez l'import manuel avec nos
templates CSV ou contactez notre équipe. Nous ajoutons
régulièrement de nouveaux partenaires bancaires. Plus de 150
établissements français sont déjà connectés en 2025.
Liste des banques compatibles
→
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Comment obtenir de l'aide pour
des questions spécifiques ? +
Chat en direct du lundi au vendredi
(9h-18h), base de connaissances avec tutoriels vidéo, et
sessions de formation personnalisées disponibles sur
rendez-vous. Temps de réponse moyen : 2h.
Contacter le support technique
→
